公司业务骨干培训圆满结束,用数据“说话”提升客户体验!

3991品牌部

为提升员工数据分析能力,通过数据应用提升客户体验,近日,公司针对业务骨干举办了渗透率数据分析系列专场培训。


本次培训特邀高级运营经理陈小宝担任讲师,陈老师拥有金融行业8年全流程业务运营经验,曾操盘多个亿级项目,对业务数据的系统化梳理和整合有独到的见解,擅长通过数据挖掘客户需求,提升客户体验。



培训主要针对业务部门重视业绩,不注重数据分析的情况,从业务数据的分析处理、数据背后的机遇与风险点和实操技巧方面进行了详细讲解,提升员工的数据分析意识和能力。


本次培训宁波、成都、深圳三地联动,宁波由老师现场授课,成都、深圳参加培训的员工通过线上直播的形式,和老师互动交流。虽然天气炎热,培训安排在中午休息时间,但大家学习的热情丝毫不减。


两期课程培训落下帷幕,公司对参加培训的员工进行了考核,并向考核合格的员工颁发了结业证书。


宁波结业员工合影


深圳结业员工合影


通过培训,大家对数据的分析、处理能力得到了明显提升,并纷纷表示要将所学运用到自己的工作岗位上,通过对数据的解读和应用,更加精准高效地服务客户,实现工作的规范化、流程化。


业务骨干是公司发展的核心力量与中流砥柱,下一步,公司将不断强化内部培训,根据各部门的不同需求和特点,逐步推进各项人才培养工作,全方位提升员工的综合素质和能力,为客户提供更优质的产品和服务。